Подписчики уходят по разным причинам: меняются интересы, заканчивается конкурс, реклама привлекает неподходящую аудиторию или удаляются неаутентичные аккаунты. По одному падению счётчика нельзя установить причину и сделать вывод о блокировке рекомендаций.
Посмотрите новые подписки, отписки, охват и реакции за периоды одинаковой длительности. Отметьте даты рекламных кампаний, конкурсов и смены тем. Если отток начался после конкретной акции, проверьте, насколько её аудитория соответствует вашему предложению. Небольшое число заинтересованных потенциальных клиентов может быть полезнее большой пассивной аудитории.
Соответствуют ли материалы обещанию профиля? Есть ли ответы на вопросы клиентов, примеры использования продукта и понятные условия покупки? Универсальной нормы публикаций и Stories в день нет. Частоту стоит выбирать с учётом качества материала, возможностей команды и реакции аудитории.
Купленные подписчики искажают статистику и не подтверждают спрос. Meta сообщает о противодействии неаутентичной активности. Не передавайте пароль неизвестным сервисам, обещающим рост; проверьте доступ приложений, которыми больше не пользуетесь. При официальном уведомлении об ограничении следуйте объяснению и процедуре обжалования в самом Instagram.
Для системной работы с контентом изучите услугу SMM, а для платного привлечения аудитории - рекламу в Instagram. Отдельно прочитайте об официальном подтверждении аккаунта.
Источник: Meta о противодействии неаутентичной активности.
